Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Präambel 
(1) Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen und Nutzungen von Tischtennistischen sowie weiteren Leistungen über unsere Website sowie an den Veranstaltungsorten.
(2) Die Nutzung der Tischtennishalle und anderer Leistungen ist ausschließlich nach vorheriger Buchung über die Website möglich

2. Registrierung und Nutzerkonto
(1) Die Nutzung und die Buchung von Tischtennistischen und anderen Leistungen erfordern die vorherige Registrierung und die Erstellung eines persönlichen Nutzerkontos. Die Registrierung ist nur natürlichen Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind oder mit ausdrücklicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handeln.
(2) Bei der Registrierung sind alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Änderungen der hinterlegten Daten sind unverzüglich im Nutzerkonto zu aktualisieren.
(3) Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten (insbesondere das Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe des Nutzerkontos oder einzelner Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
(4) Jeder Nutzer darf nur ein Nutzerkonto führen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, doppelte oder fehlerhafte Konten zu sperren oder zu löschen.
(5) Das Nutzerkonto ist personengebunden und nicht übertragbar.

3. Vertragsgegenstand
(1) Die Website ermöglicht registrierten Nutzern die Buchung von Tischtennisplatten, Events sowie anderen Leistungen in unserer Ping Pong Gallery, die von der BallaBalla Bar GmbH & Co. KG betrieben wird, sowie an anderen Veranstaltungsorten.
(2) Ein Anspruch auf Nutzung der Tischtennisplatten besteht nur innerhalb des gebuchten Zeitraums. Ein vorzeitiger oder nachträglicher Zutritt ist systemseitig nicht möglich.
(3) Die Website dient ausschließlich der privaten Nutzung durch Verbraucher. Eine gewerbliche Nutzung oder Weitergabe von Buchungen an Dritte ist nicht gestattet. 
(4) Die Nutzung aller gebuchten Leistungen ist nur im Rahmen der jeweils geltenden Hausordnung zulässig. Die Hausordnung enthält Verbindliche Verhaltensregeln für alle Nutzer und ist Bestandteil des Nutzungsverhältnisses, sie lautet:

BallaBalla ist ein Ort zum Spielen, Feiern – und zum Zusammenkommen. Damit es für alle Spaß macht, hier die Regeln unseres Ping-Pong-Abenteuerspielplatz:

Leute mitbringen ist super – aber bitte nur im Rahmen der maximal möglichen Personen pro Tisch. Exzessiver Alkohol, Drogen, Glücksspiel, Gewaltfantasien, Rotlicht-Vibes oder Stunts aus Actionfilmen: Kein Bestandteil unseres Programms. Rauchen, Vapen, offenes Feuer, Kerzen oder „mal kurz ein Räucherstäbchen anmachen“ sind tabu. Unsere Brandmelder sind empfindlicher als ein Turnierball. Bitte keine Privatkonzerte, keine Brüll-Workouts, kein „Ich singe jetzt einfach mal“. Unsere Wände haben Ohren – und Nachbar*innen. Dein Hund ist bestimmt eine Legende im Balljagen, aber drinnen leider nicht erlaubt. Bitte keine Geräte aufschrauben, umbauen, modden oder als Testlabor nutzen. Unsere Technik findet sich so schon schön. Wenn deine Buchungszeit vorbei ist, ist sie vorbei. Wir lieben Ping Pong – aber fairness first. Unter 14 nur in Begleitung einer volljährigen Person. Pro vier Kids mindestens ein Erwachsener, der weiß, wo vorne und hinten ist. Private Coaching-Stunden gegen Geld ohne Absprache? Leider nein.

BallaBalla ist ein Ort für alle Menschen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Körper, Identität oder Fähigkeit. Zero Tolerance gegenüber: Rassismus, Sexismus, Ableismus, Homo-, Bi- oder Transfeindlichkeit, Belästigung oder Herabwürdigung, Hate Speech oder Einschüchterung. Verstöße = sofortiger Rausschmiss + dauerhaftes Hausverbot. Wir meinen das ernst. Wirklich ernst.

Sei fair, freundlich und geduldig. Wir sind ein Playground – kein Ego-Arena. Achte auf andere, teile die Platten, respektiere Pausen, warte fair beim Rundlauf und hebe Bälle auf, die du über drei Tische geschossen hast (wir sehen dich 👀). Bitte räum nach dir auf, behandle Platten, Schläger und Raum so, als wären sie deine Lieblingsstücke (oder zumindest geliehene). Frag nach, biete Hilfe an, mach neue Leute bekannt, lade sie zu einem Rundlauf ein – Ping Pong verbindet. Danke, dass du BallaBalla mit uns zu einem offenen, sicheren und schönen Ort machst.

4. Vertragsschluss 
(1) Die in der Website dargestellten Buchungsoptionen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Nutzer. 
(2) Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und dem Absenden der Buchung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Leistung ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung technisch bestätigt und der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Buchungsbestätigung wird dem Nutzer angezeigt und zusätzlich per E-Mail zur Verfügung gestellt. 
(4) Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht. Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG behält sich vor, Buchungen im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 

5. Buchung von Tischtennisplatten 
(1) Über die Website können Tischtennisplatten gebucht werden. Schläger und Bälle werden, wie auf der Website beschrieben, zur Verfügung gestellt. Die verfügbaren Zeiten, Flächen und Preise werden auf der Website angezeigt. Mit Abschluss der Buchung über die App gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags für die ausgewählte Zeit und Fläche ab.
(2) Die Buchung ist personengebunden und nicht übertragbar. Die Nutzung der gebuchten Tischtennisplatte ist ausschließlich durch den buchenden Nutzer und durch dessen eingeladene Begleitpersonen zulässig. Die zulässige Anzahl an Begleitpersonen richtet sich nach der bei der Buchung auf der Website angegebenen und bestätigten Personenanzahl. (3) Der Zugang zu den Platten ist nur innerhalb des gebuchten Zeitraums möglich. Der Nutzer verpflichtet sich, die Tischtennisplatte rechtzeitig zu verlassen.
(4) Der Nutzer kann vor Ort am Tisch eine Verlängerung seiner Buchung vornehmen, sofern zu diesem Zeitpunkt keine Folge- oder Parallelbuchung durch andere Nutzer für denselben Tisch vorliegt. Die Verlängerung gilt erst nach erfolgreicher Bestätigung in der App. 
(5) Verbleibt der Nutzer über das Ende seiner Buchung hinaus an der Fläche, ohne eine Verlängerung vorgenommen zu haben, behält sich die BallaBalla GmbH & Co. KG vor, die zusätzliche Nutzungszeit auf Minutenbasis nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. den entsprechenden Betrag automatisch über die hinterlegte Kreditkarte einzuziehen. 

6. Stornierung der Buchung
(1) Nutzer können Buchungen von Tischtennisplatten grundsätzlich über die Website stornieren. Die Stornierungsbedingungen unterscheiden sich je nach zeitlichem Abstand zur gebuchten Nutzungszeit. Die genauen Infos dazu findet sich auf der Website.

7. Haftung 
(1) Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Der Nutzer ist verpflichtet, sich sportlich verantwortungsbewusst zu verhalten und Rücksicht auf andere Nutzer zu nehmen. Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG übernimmt keine Haftung für typische, mit sportlicher Betätigung verbundene Verletzungsrisiken. 
(2) Die Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. 
(3) Für sonstige Schäden haftet die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen oder auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In letzterem Fall ist die Haftung jedoch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. 
(4) Eine Haftung für Schäden durch Dritte, insbesondere andere Nutzer oder externe Coaches, ist ausgeschlossen. Gleiches gilt für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände, es sei denn, der BallaBalla Bar GmbH & Co. KG ist grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachzuweisen. 
(5) Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG haftet nicht für eine zeitweise Nichtverfügbarkeit der Website, sofern diese auf notwendige Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind. 
(6) Die gesetzliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und gem. Art. 82 DSGVO bleibt unberührt. 

8. Datenschutz 
(1) Die Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). 
(2) Im Rahmen der Nutzung der App und der Buchung von Leistungen werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Buchungsverlauf und Nutzungszeiten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Diese Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich. 
(3) Weitere Informationen zu Art, Umfang, Zweck und Dauer der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen (z. B. Auskunft, Löschung, Widerspruch) finden sich in der Datenschutzerklärung, die jederzeit über die App und unter https://www.ballaballa.fun/terms-and-privacy abrufbar ist.

9. Kündigung und Kontosperrung
(1) Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen bzw. löschen. Bereits abgeschlossene Buchungen und bestehende Mitgliedschaften bleiben hiervon unberührt und unterliegen weiterhin den jeweils geltenden Kündigungs- und Stornierungsfristen. 
(2) Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Vorliegen eines wichtigen Grundes ganz oder teilweise zu sperren oder zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn - falsche oder irreführende Angaben bei der Registrierung gemacht wurden, - wiederholt oder vorsätzlich gegen diese AGB oder ggf. geltende Hausregeln verstoßen wurde, - Buchungen missbräuchlich storniert oder storniert und gleichzeitig systematisch ausgenutzt wurden, oder - Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht erfüllt wurden.
(3) Vor einer dauerhaften Sperrung wird der Nutzer in der Regel per E-Mail benachrichtigt, es sei denn, es liegt ein besonders schwerwiegender Verstoß vor, der eine sofortige Sperrung erforderlich macht.
(4) Im Falle einer berechtigten Sperrung besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Buchungskosten, soweit die Leistungen bereits in Anspruch genommen wurden oder ein Nutzungsverbot auf Nutzerverhalten zurückzuführen ist.
(5) Die Möglichkeit zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt sowohl für den Nutzer als auch für die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG unberührt.

10. Schlussbestimmungen/Änderung der AGB
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates unberührt.
(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Änderung der AGB Die BallaBalla Bar GmbH & Co. KG behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an gesetzliche oder technische Entwicklungen, zur Erweiterung des Leistungsumfangs oder zur Klärung von Regelungslücken erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht wird der Nutzer bei jeder Änderung besonders hingewiesen. Im Fall eines Widerspruchs behalten sich beide Seiten das Recht zur Kündigung des Vertragsverhältnisses vor.